Commandes et retours

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, vous bénéficiez de quatorze jours pour nous retourner le produit en spécifiant les raisons du retour. (seulement en état d'origine) 

Cette période débute le jour de réception du produit de la part ou au nom du consommateur. Le renvoi du colis se fait aux frais du consommateur et n’est en aucun cas financé par nous. Les frais de livraison de Fedex ne seront pas remboursés.

Envoyez-nous toujours un courriel avant d'expédier le colis de retour. info@nyiwatches.com
Veuillez vous assurer que votre retour est correctement emballé, estampillé et envoyé dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. NYI Watches n'est pas responsable des retours qui ont été perdus ou endommagés.

Si vous souhaitez retourner un produit, vous devez remplir un bordereau de retour et le placer dans l’emballage.

Vous pouvez télécharger ce bordereau ici : Télécharger le bon de retour

Une fois que votre retour est arrivé dans l'entrepôt et répond à notre politique de retour, nous vous rembourserons votre mode de paiement original. Veuillez noter que les paiements peuvent prendre jusqu'à 7 jours ouvrables, selon la banque ou le fournisseur de paiement.

Les articles retournés seront remboursés, sauf les frais d'expédition d'origine.

Après avoir effectué le remboursement, l'argent sera crédité sur votre compte de carte de crédit ou sur votre compte PayPal dans un délai de trois jours ouvrables.

Envoyer le colis à :

NYI Watches Bv.

Spaarneweg 14

2142 EN, Cruquius

The Netherlands